[금융] 토스뱅크 활용법 - 주요 서비스 - 고객 센터 안내

토스뱅크는 토스 앱을 기반으로 다양한 금융 서비스를 제공합니다.

토스 앱을 설치하고 토스뱅크 계좌를 개설하면 예금, 대출, 카드, 해외송금 등 다양한 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.

1. 토스 앱 설치 및 토스뱅크 계좌 개설

• 토스 앱 설치: 스마트폰 앱 스토어에서 '토스(Toss)' 앱을 검색하여 설치합니다.

• 회원가입: 토스 앱을 실행하고 휴대폰 번호 인증을 통해 회원가입을 진행합니다.

• 토스뱅크 계좌 개설: 토스 앱에서 토스뱅크 계좌를 개설합니다. 신분증 인증 및 본인 확인 절차를 거쳐 계좌를 개설할 수 있습니다.

2. 토스뱅크 주요 서비스 활용법

토스뱅크는 예금, 대출, 카드 등 다양한 금융 상품과 서비스를 제공합니다.

각 서비스의 활용법은 다음과 같습니다.

2.1. 예금 서비스 활용법

• 토스뱅크 통장 (파킹통장):

• 계좌 개설: 토스 앱에서 간편하게 토스뱅크 통장을 개설할 수 있습니다.

• 입출금: 다른 은행 계좌에서 토스뱅크 통장으로 자유롭게 입금하고, 토스뱅크 통장에서 다른 계좌로 출금할 수 있습니다.

• 잔액 확인 및 이자 확인: 토스 앱에서 실시간으로 잔액과 이자를 확인할 수 있습니다.

• 토스뱅크 통장은 '선 이자 지급' 방식으로 매일 이자가 지급됩니다.

2.2. 대출 서비스 활용법

• 토스뱅크 대출 (개인신용대출):

• 대출 신청: 토스 앱에서 간편하게 대출 가능 여부를 확인하고 신청할 수 있습니다.

• 대출 조건 확인: 대출 금리, 한도, 상환 방법 등 자세한 대출 조건을 확인할 수 있습니다.

• 대출 실행 및 관리: 대출 신청이 승인되면 간편하게 대출을 실행하고, 토스 앱에서 대출 현황 및 상환 내역을 관리할 수 있습니다.

• 토스뱅크 사업자 대출:

• 대출 신청: 사업자 등록증 등 필요한 서류를 제출하여 비대면으로 간편하게 사업자 대출을 신청할 수 있습니다.

• 대출 조건 확인: 사업자 대출 금리, 한도, 상환 방법 등 자세한 대출 조건을 확인할 수 있습니다.

• 대출 실행 및 관리: 대출 신청이 승인되면 간편하게 대출을 실행하고, 토스 앱에서 대출 현황 및 상환 내역을 관리할 수 있습니다.

• 토스뱅크 햇살론15:

• 대출 신청: 토스 앱을 통해 햇살론15 자격 요건을 확인하고 신청할 수 있습니다.

• 대출 조건 확인: 햇살론15의 고정 금리, 대출 한도, 상환 방법 등을 자세히 확인할 수 있습니다.

• 대출 실행 및 관리: 대출 신청이 승인되면 간편하게 대출을 실행하고, 토스 앱에서 대출 현황 및 상환 내역을 관리할 수 있습니다.

2.3. 카드 서비스 활용법

• 토스뱅크 체크카드:

• 카드 신청: 토스 앱에서 토스뱅크 체크카드를 신청할 수 있습니다. 다양한 카드 디자인 중에서 선택할 수 있습니다.

• 카드 등록 및 관리: 발급받은 카드를 토스 앱에 등록하여 결제 내역을 확인하고, 카드 분실 신고 및 재발급 신청 등을 할 수 있습니다.

• 카드 결제: 온/오프라인 가맹점에서 토스뱅크 체크카드로 결제할 수 있습니다. 토스 앱을 통해 결제 계좌를 관리하고, 결제 알림을 받을 수 있습니다.

• 카드 혜택 확인: 토스뱅크 체크카드의 다양한 혜택 (캐시백, 할인 등)을 토스 앱에서 확인하고 이용할 수 있습니다.

3. 토스 앱 연계 서비스 활용법

토스뱅크는 토스 앱과 연계하여 더욱 다양한 금융 서비스를 제공합니다.

• 토스페이: 토스 앱에 등록된 계좌나 카드로 간편하게 결제할 수 있는 서비스입니다. 온라인 쇼핑, 오프라인 매장 결제, 송금 등에 활용할 수 있습니다.

• 송금: 토스 앱을 통해 수수료 없이 간편하게 다른 사람에게 돈을 보낼 수 있습니다.

• 내 자산 관리: 여러 은행 계좌, 카드, 보험, 증권 계좌 등을 토스 앱에 연결하여 한눈에 자산을 관리할 수 있습니다.

• 신용점수 조회 및 관리: 토스 앱에서 자신의 신용점수를 확인하고, 신용점수를 높이는 데 도움이 되는 정보를 얻을 수 있습니다.

• 보험: 다양한 보험 상품을 비교하고 가입할 수 있으며, 보험금 청구도 간편하게 할 수 있습니다.

• 주식 투자: 토스증권 계좌를 개설하여 국내외 주식에 간편하게 투자할 수 있습니다.

4. 토스뱅크 고객센터 이용법

토스뱅크 이용 중 궁금한 사항이나 문제가 발생하면 토스 앱 또는 토스뱅크 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

• 토스 앱 고객센터: 토스 앱 내에 있는 고객센터를 통해 자주 묻는 질문을 확인하거나, 1:1 문의를 남길 수 있습니다.

• 토스뱅크 고객센터 전화: 토스뱅크 고객센터 전화번호 (1661-7654)로 문의할 수 있습니다.

5. 토스뱅크 보안 강화 방법

안전한 토스뱅크 이용을 위해 다음과 같은 보안 강화 방법을 실천하는 것이 좋습니다.

• 비밀번호 관리: 안전한 비밀번호를 설정하고, 주기적으로 변경합니다.

• 생체 인증 활용: 지문 또는 얼굴 인식 등 생체 인증 기능을 활용하여 더욱 안전하게 계좌에 접근합니다.

• OTP (일회용 비밀번호) 등록: OTP를 등록하여 송금 등 주요 거래 시 추가적인 보안 절차를 거칩니다.

• 피싱 및 스미싱 주의: 출처가 불분명한 문자 메시지나 이메일의 링크를 클릭하지 않고, 개인정보나 금융 정보를 요구하는 전화에 응하지 않도록 주의합니다.

• 거래 내역 확인: 토스 앱에서 정기적으로 거래 내역을 확인하고, 이상 거래가 있을 경우 즉시 토스뱅크 고객센터에 신고합니다.

토스뱅크는 사용자 중심의 편리한 서비스와 혁신적인 상품을 제공하여 많은 사람들이 편리하게 금융 생활을 즐길 수 있도록 돕고 있습니다.

이 글에서 제공된 정보를 참고하여 토스뱅크의 다양한 기능을 최대한 활용해 보세요.